올팜 ‘선물 비료’ 알림만 뜨고 사라지는 이유는? 해결 가이드!
1. 발생 현상 요약
- ‘친구가 나에게 비료를 선물했다’는 iOS 푸시 알림이 뜸
- 앱 선물함에 들어가 보면 선물 비료가 보이지 않음
- 친구도 '내가 비료를 줬는데 내 계정 비료가 줄었다'고 언급
- 받는 사람은 보상 없이 제공자만 비료 차감 상태
2. 원인 분석
- **iOS 푸시 알림 타이밍 오류**: 서버에서는 선물 처리 전 알림이 전송되는 경우
- **서버-앱 간 동기화 지연**: 알림은 떴지만 앱이 서버 상태를 최신으로 가져오지 않음
- * **보내는 사람에게만 선물 차감 이벤트**: 서버는 비료 차감 완료, 전달은 누락되는 케이스
3. 확인 & 해결 방법
- **앱을 완전히 종료 후 재실행** – 동기화가 다시 트리거될 수 있음
- **네트워크 상태 확인** – Wi‑Fi/셀룰러 상태 재점검
- **앱 업데이트** – 테스트 기기에서 동일 증상이 계속되면 최신버전 설치 권장
- **고객센터 문의**:
- ‘내 선물함에 없다’ 또는 ‘비료 차감됐지만 못 받았다’는 사례 담아 문의
4. 예방 팁
- **선물 직후 바로 확인** – 선물함 접근 후 스크린샷 저장
- **친구와 함께 선물 테스트** – 서로에게 아이템 주고 확인해보기
- **작물 상태 확인** – 선물이 작물에 적용되었는지 체크
5. 정리
올팜에서 ‘선물 비료 알림만 뜨고 실물 없음’ 문제는 주로 iOS 푸시 타이밍·서버-앱 동기화 문제 때문입니다.
앱 재실행, 최신 버전 업데이트, 네트워크 확인 및 고객센터 문의로 해결할 수 있어요.
‘실제 수령 여부’를 반드시 확인하고, 증상 반복 시 앱 개발사에 알려주세요.
앱 재실행, 최신 버전 업데이트, 네트워크 확인 및 고객센터 문의로 해결할 수 있어요.
‘실제 수령 여부’를 반드시 확인하고, 증상 반복 시 앱 개발사에 알려주세요.
※ 본 글은 정보 제공용이며, 올팜 앱 운영 정책은 개발사 공식 입장을 따릅니다.