클라이언트소통법1 사회복지사의 면담기법 정리 클라이언트와 신뢰를 쌓는 대화의 기술사회복지사는 다양한 대상자와 상담(면담)을 통해문제를 파악하고 해결의 실마리를 함께 찾아갑니다.이때 가장 중요한 것이 바로 **면담기법(interviewing techniques)**이죠.면담은 단순한 ‘대화’가 아니라,전문적인 의사소통 기술과 전략이 결합된 과정입니다. 면담의 목적은 무엇일까?클라이언트의 문제와 감정을 정확히 이해신뢰와 지지를 바탕으로 관계 형성정보 수집 및 사례 개입 계획 수립클라이언트의 자기이해와 자발성그 외 유용한 면담 스킬기술설명재보장(Reassurance)불안한 감정을 안정시켜주는 말, "괜찮아요, 지금 잘하고 계세요."직면(Confrontation)회피하거나 모순된 부분을 부드럽게 지적공감(Empathy)상대 감정을 깊이 이해하고 표현구조화.. 2025. 5. 12. 이전 1 다음
