클라이언트신뢰형성1 상황별로 달라지는 면담기술, 이렇게 응용하면 효과가 다릅니다 사회복지 현장에서 면담은 항상 똑같은 방식으로 이루어지지 않습니다.클라이언트의 상황과 감정 상태에 따라적절한 면담기술을 선택하고, 유연하게 응용해야진짜 효과적인 소통이 가능합니다.오늘은 대표적인 상황별로 어떤 면담기술을 어떻게 응용할 수 있는지 살펴볼게요. 1. 초기면담: 신뢰 형성이 가장 중요할 때상황 특징:클라이언트가 경계심이 많고, 긴장하거나 말을 아끼는 경우주요 응용 기술:경청 + 지지 중심적극적인 경청 태도로 "당신의 이야기를 듣고 싶다"는 신호를 보냅니다.초기에는 문제 해결보다 감정 수용에 집중하세요.사용 예시:"처음이라 많이 긴장되실 수 있어요. 편하게 말씀해주셔도 괜찮습니다."팁:처음부터 민감한 질문은 피하고, 자연스럽게 일상 이야기부터 시작하는 것도 좋아요.2. 감정이 격해진 상황: 감정.. 2025. 4. 22. 이전 1 다음
