사회복지실천 기록 중 문제 중심기록이란 무엇인가?<

 

사회복지실천 기록 중 문제 중심기록이란 무엇인가?

사회복지실천에서의 기록은 클라이언트와의 만남, 개입, 평가 과정을 체계적으로 정리하고 관리하기 위한 핵심 도구입니다. 그 중에서도 문제 중심기록(Problem-Oriented Record)은 실천 현장에서 자주 활용되는 방식으로, 구체적인 문제 상황을 중심으로 정보를 정리하는 기록 방식입니다.

문제 중심기록이란?

문제 중심기록은 클라이언트가 경험하는 핵심 문제를 중심으로 관련 정보, 개입 목표, 개입 내용 및 평가를 구조화하여 작성하는 기록 형태입니다. 일반적인 서술형 기록과는 달리, 문제 해결 중심으로 정리된다는 점에서 차별화됩니다.

구성 요소

항목	내용
문제 정의	클라이언트가 겪고 있는 주요 문제를 명확히 기술
정보 수집	문제와 관련된 배경, 생활사, 행동패턴, 환경 등 정보 정리
개입 목표	문제를 해결하거나 완화하기 위한 구체적 목표 설정
개입 내용	사회복지사가 수행한 서비스 내용 및 사용한 기법
평가	개입 결과에 대한 평가 및 향후 계획

문제 중심기록의 장점

• 문제 해결 과정을 명확하게 정리할 수 있음
• 다른 사회복지사와의 협업 및 인수인계 시 효율적
• 문제에 따른 목표와 개입을 구조화할 수 있어 실천의 일관성 유지

활용 예시

사례: 청소년 A는 학교 부적응 문제로 상담 의뢰됨

• 문제: 학교 부적응 (무단결석, 교우관계 단절)
• 정보 수집: 최근 부모 이혼, 주거지 이동 등 환경 변화
• 개입 목표: 학교 출석률 향상, 정서적 안정 도모
• 개입 내용: 개별 상담, 학교 상담 연계, 부모 면담
• 평가: 출석률 증가, 정서적 불안 감소

 

문제 중심기록은 실천 현장에서 놓치기 쉬운 맥락을 구조화해주기 때문에, 클라이언트의 문제를 효과적으로 분석하고 대처하는 데 매우 유용하다고 느낍니다. 특히 실습 중이나 사례관리 업무 시 정리가 필요할 때 많은 도움이 되었어요.

복지로 | 사회복지 실천정보 보기 한국사회복지사협회 | 실천기록 가이드북

 

마무리하며

사회복지사의 기록은 단순한 행정이 아니라 실천의 연장선입니다. 그 중에서도 문제 중심기록은 클라이언트의 문제를 중심으로 실천의 방향을 정리하고 효과적으로 개입하는 데 필수적인 도구입니다.

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