사람은 환경과 함께 존재합니다.”
개인의 삶은 결코 혼자 이루어지지 않습니다.
가정, 학교, 직장, 이웃, 지역사회 등 다양한 사회 환경과의 상호작용 속에서
사람은 성장하고 때로는 어려움을 겪습니다.
이러한 개인과 환경의 관계에 초점을 맞춘 실천 모델이 바로
오늘 소개할 심리사회(psychosocial) 모델입니다.
심리사회 모델의 개념
심리사회 모델은
개인의 내면적 문제(심리)와 외부 환경(사회적 조건) 간의 관계를 이해하고,
그 문제를 통합적으로 해결하고자 하는 사회복지 실천모델입니다.
“문제의 원인은 개인에게만 있는 것이 아니라,
그 사람을 둘러싼 환경과 관계 속에서도 찾아야 한다.”
이 모델은 **미국 사회복지사 메리 리치몬드(Mary Richmond)**가 창시한
전통적인 사회복지 접근법으로,
현재까지도 개별 클라이언트와 상담·사례관리 시 자주 활용됩니다.
주요 구성 요소
| 개인 심리적 요인 | 성격, 정서 상태, 스트레스 반응, 심리적 외상 등 |
| 사회적 환경 | 가족, 친구, 직장, 지역사회, 제도적 환경 등 |
| 과거 경험과 현재 상황 | 성장 배경, 과거 상처, 현재의 위기 |
| 클라이언트의 강점과 자원 | 극복력, 가족 지지, 지역 자원 등 |
사회복지사의 역할
사회복지사는 단순히 ‘조언자’가 아닌, 전문적 개입자로서 아래와 같은 역할을 합니다:
- 심층 면담을 통해 개인의 문제 원인과 현재 상황을 파악
- 클라이언트의 정서·행동적 반응을 이해하고, 적절한 표현을 돕기
- 필요한 경우 심리치료, 의뢰, 자원 연계 등 중재 진행
- 클라이언트가 자신의 문제를 재해석하고 변화할 수 있도록 지지
- 환경 개선(예: 가족 상담, 제도 연계 등)도 함께 병행
실제 사례 예시
🔹 사례: 17세 여학생 A양, 최근 학교 결석이 잦아지고 자해 충동을 경험함.
🔹 심리적 측면: 부모의 이혼, 애정 결핍, 자존감 저하
🔹 사회적 측면: 학교 내 따돌림, 보호자와의 소통 단절, 지역 내 청소년 지원 부족
🔹 개입 과정:
- 초기 면담 → 감정 표현과 신뢰 형성
- 상담을 통한 자기 이해 강화
- 학교 상담 교사와 연계, 심리치료 병행
- 또래 관계 증진 위한 집단 프로그램 소개
🔹 결과: 자해 충동 감소, 학교 복귀, 보호자와의 대화 재개
심리사회 모델의 장점
- 개인-환경 통합적 접근: 문제를 다면적으로 분석할 수 있음
- 정서적 지지 + 현실적 개입: 상담과 자원 연결이 병행됨
- 사례관리와도 연결 쉬움: 지역사회 자원 연계와 매칭이 용이함
- 변화 가능성에 주목: 클라이언트가 스스로 ‘극복할 힘’을 되찾도록 돕는 구조
심리사회 모델은
“사람을 있는 그대로 이해하되,
그 사람의 삶의 맥락까지 함께 살펴보는 접근법”입니다.
사회복지 실천에서 이 모델을 적용하면
감정·문제 해결·환경 개선까지 균형 있게 접근할 수 있어
클라이언트에게 진정한 ‘변화의 기회’를 제공할 수 있습니다.
💬 “사람은 문제를 안고 있는 존재가 아니라,
문제를 통해 성장할 수 있는 존재입니다.”
